Directrices de Marca para Hunter
Voz y Tono
Cómo le hablamos a nuestros clientes y cómo hablamos de nuestros productos refleja quiénes somos como empresa y marca. Hunter tiene un historial sólido de innovación y calidad. Sea firme en nuestro conocimiento de la industria y al mismo tiempo considere las necesidades del cliente.
Para preguntas o inquietudes, comuníquese con Hunter Marketing a marketingdesign@hunter.com
Directrices generales
Honrando la herencia
Hunter es una empresa enfocada en productos con una profunda herencia de ingeniería. Necesitamos honrar esa herencia con una voz honesta y directa que coloca las soluciones técnicas por encima de la hipérbole.
Considere las necesidades del cliente
Esté atento a las necesidades del cliente en cuanto a lenguaje accesible y a beneficios fácilmente comprensibles para innovaciones técnicas que a veces son complicadas.
Inculcar valor
Los productos de Hunter exigen un precio superior, por lo que cada conversación debe explicar positivamente el valor (y/o la recuperación) que ofrecen los productos de Hunter.
Se debe utilizar voz activa en todo momento.
La voz activa es una frase en la que el sujeto realiza el verbo de acción. Alternativamente, la voz pasiva es una frase en la que la acción del verbo se realiza sobre el sujeto.
Personalidad
Inteligente, pero no académico
Seguro, pero no arrogante
Transparente, pero no seco
Centrado en la rentabilidad, pero no codicioso
Atrevido, pero no temerario
Lenguaje común, pero no ordinario
Casos de uso
Los ejemplos a continuación pueden o no reflejar información precisa del producto y solo pretenden proporcionar directrices sobre los mensajes adecuados.
Encabezados de página
Impactantes/valientes, pero no demasiado imprudentes.
Otros ejemplos:
Una mayor productividad produce mayores ganancias
Solucionar problemas de vibración que otros no pueden resolver
El servicio rápido de frenos genera ganancias para su negocio
Revise cada vehículo, vea cada oportunidad
Conecte su equipo con sus clientes
Diagnostique tres ejes en tan solo tres minutos
Descripciones de productos
Explicación del producto en varias oraciones. Esencial para SEO. Debe incluir palabras clave y lenguaje común, menos la jerga de Hunter.
Historias
Explicaciones de características/beneficios más complejos, generalmente exclusivos de Hunter con un mensaje de gran valor. Colecciones de viñetas que transicionan hacia un texto conversacional.
Características
Breve descripción de una frase de una característica individual. Escrito recto. Solo cambios de redacción, lenguaje más común cuando corresponda.
Subtitulos:
Estilo directo y conciso
