Hunter Engineering et Dealerlogixᴹᴰ annoncent l’intégration de l’équipement d’inspection
La compagnie Hunter Engineering a annoncé une nouvelle intégration de son équipement d’inspection autonome avec Dealerlogix, l’un des principaux fournisseurs de logiciels d’opérations fixes pour les concessionnaires automobiles, et sa suite de flux de travail de service tout-en-un.
Ce partenariat aidera les services d’entretien de la concession à stimuler les ventes d’alignements et de pneus en fournissant un accès instantané aux données d’inspection autonome Quick Checkᴹᴰ Drive de Hunter à partir du logiciel d’opérations fixes de Dealerlogix. Étant donné que l’électrification devrait réduire considérablement les travaux de réparation et d’entretien standard au cours de la prochaine décennie, les concessionnaires doivent tirer parti d’autant d’opportunités de pneus et d’alignement que possible.
Le système d’inspection autonome Quick Checkᴹᴰ Drive de Hunter fournit des mesures précises et détaillées de l’alignement et de la sculpture des pneus en quelques secondes pendant que le véhicule roule sur la voie de service. Dealerlogix permet une planification précise de l’entretien et il est doté d’un double processus de présentation des ventes qui associe une expérience de voie d’entretien très tactile, pilotée par une tablette, à un processus d’inspection multipoint interactif, ce qui transforme les recommandations de réparation en une expérience de panier d’achats numérique.
La nouvelle intégration signifie que les données d’inspection sont transmises automatiquement à Dealerlogix lorsqu’un véhicule passe par Quick Checkᴹᴰ Drive. Associé au NIV, le flux de données en temps réel renseigne l’état d’alignement et les mesures de profondeur de sculpture des pneus, documentant instantanément l’évaluation pour les conseillers et l’inspection multipoint pour les techniciens.
Les données deviennent alors facilement accessibles aux conseillers en entretien et au propriétaire du véhicule, ce qui permet de gagner du temps et d’augmenter la facilité d’utilisation grâce à une automatisation supérieure.
Traditionnellement, les alignements comptent parmi les services à marge la plus élevée qu’un atelier peut fournir. Les constructeurs automobiles ont longtemps recommandé que les services d’entretien des concessionnaires augmentent les ventes de pneus pour générer plus de ventes par commande de réparation et assurer la fidélisation qui ramène les clients d’entretien dans la salle d’exposition.
« Nos clients mutuels ont demandé cette intégration pour améliorer la rentabilité des concessionnaires, l’efficacité de l’atelier et l’expérience client », a déclaré Alan Hagerty, chef de produit Hunter pour les intégrations de partenaires. « Nous sommes heureux de réaliser cela avec Dealerlogix en connectant la voie d’entretien, le service des pièces et les techniciens pour augmenter la satisfaction, la rétention et la rentabilité. »
« La recherche nous indique que les ventes de pneus sont le premier point de passage vers le marché de l’après-vente pour les clients de service de concessionnaire, c’est pourquoi nous sommes extrêmement enthousiastes à l’idée de cette nouvelle intégration avec Hunter Engineering », a déclaré Euwart Anderson, vice-président exécutif et directeur général de Dealerlogix.
« Dealerlogix a toujours donné la priorité au choix et à la flexibilité pour nos clients concessionnaires, et cette intégration s’inscrit parfaitement dans notre mission qui consiste à les aider à améliorer l’expérience de service, à automatiser les processus clés et à fournir des opportunités supplémentaires de générer des revenus de service. »
Pour en savoir plus, visitez le site https://www.hunter.com/connected-equipment/integration-partners.
À propos de Hunter Engineering
Hunter Engineering Companyᴹᴰ est le chef de file mondial en matière de systèmes d’alignement de roues, d’équilibreurs de roues, de tours à frein, de changeurs de pneus automatiques, de ponts élévateurs, d’équipements autonomes d’alignement et d’inspection des pneus, d’outils de diagnostic par balayage et d’équipements de réétalonnage ADAS. Les équipements Hunter sont approuvés et utilisés par les constructeurs automobiles, les concessionnaires d’automobiles et de camions, les revendeurs de pneus et les centres de service du monde entier.
À propos de Dealerlogix
Dealerlogix est l’un des principaux fournisseurs de solutions fondées sur l’infonuagique pour les opérations fixes des concessionnaires aux États-Unis et au Canada. Le véritable logiciel tout-en-un de la concession est accessible depuis n’importe quel appareil et permet aux concessionnaires d’augmenter l’efficacité de la voie de service, l’ISC, la rétention et les profits. La suite, qui comprend une interface utilisateur bien pensée et une automatisation ciblée des processus pour une expérience unifiée pour les équipes de service, comprend la planification, la rédaction du service, l’inspection multipoint, la vérification extérieure vidéo, l’outil pour pneus, l’identifiant des pièces, la vidéo ASR, la signature électronique, la facturation et les paiements numériques, le paiement mobile, la communication par SMS et le Service Valet. Pour en savoir plus, visitez Dealerlogix.com.
Pour en savoir plus, visitez le site www.hunter.com ou communiquez avec Tommy Maitz, directeur marketing chez Hunter Engineering Companyᴹᴰ, à l’adresse contact.hunter@hunter.com. Pour de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec votre conseiller commercial Hunter local à l’adresse https://www.hunter.com/contact.
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