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Henson Auto Service témoigne sur le pont élévateur à ciseaux RX et HawkEye Eliteᴹᴰ de Hunter

« Le pont élévateur est l’un des piliers de notre magasin. »

 

henson auto service hunter engineering customer testimonial

Rédigé par David Brierley, Vehicle Service Pros

L’objectif de tout atelier de réparation automobile est de fournir aux clients un service de qualité dans un délai pratique. En règle générale, si un client peut attendre un court instant avant que son véhicule soit entretenu et n’ait pas à le laisser à l’atelier pendant une partie de la journée, c’est considéré comme un succès.

Brandon Henson, propriétaire de Henson Auto Service à Greer, Caroline du Sud, utilise le pont élévateur à ciseaux RX12 de Hunter Engineering principalement pour les services de pneus et d’alignement. Il trouve que le pont élévateur, associé à l’appareil d’alignement Hawkeye Elite de Hunter, lui permet, à lui et à ses techniciens, d’effectuer un alignement complet des quatre roues très rapidement.

« La plupart de nos alignements...prennent littéralement entre 15 et 30 minutes », dit-il. « Vous pouvez avancer une voiture sur le pont élévateur et la soulever dans les airs en...une à deux minutes. »

Le pont élévateur Hunter de Henson est équipé du système FIA (Fully Integrated Alignment) de la société, qui synchronise le pont élévateur et l’équipement d’alignement pour rationaliser le processus d’alignement. Henson fait remarquer qu’en plus de la machine d’alignement Hawkeye Elite, son atelier utilise également le changeur de pneus Révolution et l’équilibreur de roues Road Force de Hunter.

« En ce qui concerne la machine d’alignement et le pont élévateur, ils sont conçus pour être utilisés ensemble, de sorte que toutes les fonctions passent d’une console au pont élévateur lui-même, puis à la machine d’alignement, alors tout fonctionne parfaitement, » dit-il. « Il y a beaucoup de procédures automatisées, par exemple le verrouillage et le déverrouillage du pont et ainsi de suite. »

Les alignements ne sont pas le seul service pour lequel les techniciens de Henson Auto Service utilisent le pont élévateur Hunter.

« Même s’il s’agit d’un pont élévateur d’alignement, nous l’utilisons parfois comme pont élévateur de service pour effectuer des travaux de freins ou des rotations de pneus », explique Henson. « Nous y effectuons également tous nos travaux d’entretien, comme les vidanges d’huile, parce que la machine est si rapide et qu’elle nous permet d’effectuer les alignements en même temps. Nous pouvons effectuer une vérification de l’alignement, un changement d’huile et une permutation des pneus, et ramener la voiture devant l’atelier en 30 minutes environ. »

En plus de permettre à l’atelier de fournir un service rapide, Henson affirme que le pont élévateur s’est également révélé fiable et facile à entretenir, améliorant l’efficacité de l’atelier en offrant une disponibilité constante et une maintenance interne rapide.

« J’ai cet équipement depuis environ trois ans et je n’ai jamais eu de dysfonctionnement majeur », explique-t-il. « Nous nous chargeons nous-mêmes de la maintenance, il est très facile à entretenir. »

Ayant utilisé le pont élévateur de façon régulière pendant plusieurs années, M. Henson ne saurait être plus satisfait de ses performances, de sa polyvalence et de sa durabilité.

« Cette machine s’est avérée presque parfaite », dit-il. « C’est l’un des piliers, sinon le pilier de l’atelier. »

Cet article est paru à l’origine dans Vehicle Service Pros. Reproduction avec autorisation; tous droits réservés.

www.hensonsautoservice.com

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