Wytyczne dotyczące prezentacji marki Hunter
Styl i ton przekazu
To, jak rozmawiamy z klientami oraz jak mówimy o produktach, odzwierciedla to, kim jesteśmy jako firma i marka. Firma Hunter może poszczycić się bogatą historią wprowadzania innowacji i dbania o jakość. Należy nie tylko wykazywać się wiedzą związaną z branżą, ale także uwzględniać potrzeby klientów.
W razie pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt z działem marketingu firmy Hunter pod adresem marketingdesign@hunter.com
Ogólne wytyczne
Hołd dla dorobku
Hunter jest firmą skoncentrowaną na produktach opartych na ogromnym dorobku inżynieryjnym. Chcemy oddać hołd temu dorobkowi za pomocą szczerego i bezpośredniego przekazu, który stawia rozwiązania techniczne ponad hiperbole.
Uwzględnienie potrzeb klienta
Trzeba okazać otwarcie na potrzeby klientów w zakresie przystępnego języka i łatwo zrozumiałych korzyści wynikających z nierzadko skomplikowanych innowacji technicznych.
Przekazanie wartości
Produkty firmy Hunter wymagają wyjaśnienia przekroczenia ceny rynkowej – dlatego każda rozmowa musi być ukierunkowana na wyjaśnienie wartości (i/lub zwrotu z inwestycji) produktów firmy Hunter.
Należy zawsze używać strony czynnej.
Strona czynna to zdanie, w którym podmiot wykonuje czynność wyrażoną przez czasownik. Przeciwieństwem jest strona bierna, w której czynność wyrażona czasownikiem jest wykonywana na podmiocie.
Przekaz
Inteligentny, ale nie akademicki
Pewny siebie, ale nie arogancki
Zrozumiały, ale nie suchy
Zorientowany na zyskowność, ale nie zachłanny
Wyrazisty, ale nie ostentacyjny
Język potoczny, ale nie ordynarny
Przykłady użycia
Poniższe przykłady mogą, ale nie muszą odzwierciedlać dokładnie informacji o produkcie i mają na celu wyłącznie przekazanie wskazówek dotyczących prawidłowej komunikacji.
Nagłówki stron
Dosadne, ale nie za mocne.
Inne przykłady:
Wyższa efektywność prowadzi do większych zysków
Rozwiązywanie problemów, z którymi nie radzą sobie inni
Większa rentowność firmy dzięki szybkiemu serwisowaniu hamulców
Sprawdzanie każdego pojazdu, dostrzeżenie każdego potencjalnego zlecenia
Połącz swój sprzęt z urządzeniami klientów
Diagnozowanie trzech osi w zaledwie trzy minuty
Opisy produktów
Kilka zdań wyjaśnienia na temat produktu. Niezbędne pod kątem SEO. Należy zawrzeć słowa kluczowe i używać potocznego języka – bez żargonu firmy Hunter.
Historie
Objaśnienie cech/zalet zazwyczaj unikalnych dla firmy Hunter z silnym przekazem dotyczącym wartości. Zestawienia wypunktowanych myśli z odwołaniami do tekstu konwersacyjnego.
Cechy
Krótki, jednozdaniowy opis pojedynczej cechy. Prosty język. Tylko zmiany sformułowań, w stosownych przypadkach bardziej potoczny język.
Podpisy
Prosty, zwięzły styl
